菜鸟裹裹

一键掌控全网快递，全家包裹尽在掌握——菜鸟裹裹，你的智能物流管家

菜鸟裹裹是阿里巴巴旗下专注快递服务的生活类APP，集“查、寄、收、管、省”于一体，真正实现从下单到签收的全流程数字化体验。无论你是网购达人、家庭主理人，还是经常寄件的上班族，只需一个APP，即可实时追踪百余家快递公司的包裹动态，2小时极速上门取件，扫码即开智能柜，还能代管亲友包裹、享受品牌特惠购物——高效、省心、更省钱。

全平台包裹自动跟踪，查件从此不费力

支持淘宝、天猫、京东、苏宁、拼多多、闲鱼等主流电商平台订单自动同步；覆盖顺丰、中通、圆通、申通、韵达、EMS、京东物流、德邦、宅急送、中铁快运等国内外140+家快递公司，挂号信、平邮、跨境包裹同样精准可查。无需手动输单号，登录淘宝账号或绑定手机号，所有包裹自动归集、实时更新、关键节点主动推送提醒。

智能寄件服务，足不出户轻松发件

一键预约快递员上门取件，北上广深等重点城市承诺2小时内响应，超时未揽收即享赔付；支持电子面单打印，驿站寄件免手写、免排队；淘宝/天猫/闲鱼含运费险商品退货，全程免费上门取件，退换货零成本。寄件价格透明，比价直观，常年低于市场均价。

菜鸟驿站深度整合，代收寄件一站搞定

全国超10万家菜鸟驿站免费代收包裹，到站自动提醒、全程轨迹可溯；取件无需取件码，打开APP扫一扫柜体二维码，秒开自提柜；支持就近筛选、导航直达；驿站同时提供标准化寄件服务，操作便捷、安全可靠、官方认证。

亲友包裹统一管理，家庭物流一目了然

通过手机号快速绑定父母、子女、配偶等亲友关系，全家包裹集中查看、分类标记、状态同步；支持代收授权与取件通知转发，老人收件更安心，子女照看更省心，真正实现“一人下载，全家受益”。

不止于物流，更有品质生活延伸服务

内置「菜鸟特惠」精选商城，汇聚食品、家清、个护、进口好物等高性价比品牌专场，每日上新、限时折扣、会员专享价，购物优惠与快递服务无缝衔接，让省下的不只是时间，还有真金白银。

实用功能细节，处处体现人性化设计

【扫码查件】运单号模糊不清？直接扫描快递面单，秒速识别并自动备注包裹用途（如“妈妈生日礼物”“公司样品”），历史记录按时间轴清晰归档；
【附近快递员】实时定位周边活跃快递员，寄件查件直连沟通，响应更快、问题解决更及时；
【包裹备注+分组】支持自定义标签、颜色分类、优先级标记，多平台混杂包裹也能井井有条；
【异常预警】物流停滞、派件超时、地址异常等风险状态智能识别，第一时间推送提醒与处理建议。