中国电信

中国电信APP——官方认证的智慧生活服务平台，集业务办理、智能服务、权益领取与5G生态于一体。作为全国超3亿电信用户信赖的“掌上营业厅”，它不止是传统话费查询与充值工具，更是融合宽带管理、上门预约、5G专享、积分兑换、本地特惠等全场景服务的一站式数字生活入口。

核心功能：高频业务，指尖秒办

涵盖快速充值、实时流量包订购、宽带专区（含报装/续费/报障）、账单明细查询、套餐变更、电子发票开具等高频服务；支持一键预约装维工程师上门，彻底告别营业厅排队，省时更省心。

智能交互：语音+视觉双驱动体验

首页即接入虚拟营业员，支持自然语言语音唤醒或手动输入，精准响应“查上月流量”“帮我充50元”“预约宽带移机”等指令；选择对应查询类型（流量/语音/短信）后，通话时长、使用时段、归属地等详尽记录一目了然。

独家优势：不止好用，更懂你

【享优质服务】费用查询毫秒级响应，数据精准同步运营商系统；业务办理全程加密，安全可靠，真正实现“一次点击，全程托管”。

【电信全掌握】实时推送专属优惠、周边营业厅导航、7×24小时在线客服，服务触手可及。

【5G专区专属礼遇】开通即享5G套餐优先预约、智家设备优惠购、云盘扩容、AI助理等融合权益，畅享新一代数字生活。

【充值真划算】话费在线充值享9.95折起，还可参与抽奖赢取话费金，叠加会员日福利，省钱更省力。

实用亮点：从“能用”到“爱用”的关键升级

【抢便宜】每日更新靓号抢订、限时流量包、爆款终端直降，优惠不漏过，下手快人一步。

【乐生活】宽带故障一键报修、Wi-Fi测速、家庭组网优化建议，家庭网络问题随时响应；附近网点智能推荐，步行/驾车路线直达。

【免登录】基于本机号码自动识别身份，无需记忆账号密码，打开即用，老人小孩也能轻松上手。

【享服务】账单周期清晰标注、余量预警及时提醒、历史订单永久留存，消费明明白白，掌控稳稳当当。

版本焕新：v12.2.0 带来更懂你的贴心升级

v12.2.0版本

? 积分查询全新上线：查积分余额、看兑换记录、兑热门好物，电信积分从此“活”起来；

? 本地专区重磅上线：聚合城市专属优惠、社区便民服务、政企合作福利，服务更有温度；

? 用户信息中心重构：账户状态、实名信息、绑定设备、安全设置集中管理，隐私与便利兼得。

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官方正版，安全无忧｜覆盖全国，服务一致｜持续迭代，越用越顺

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