千牛

千牛App——淘宝/天猫商家专属的智能移动工作台

千牛App是阿里巴巴官方推出的面向淘宝、天猫卖家的一站式移动经营平台，集订单管理、客户沟通、商品发布、物流发货、营销推广与数据洞察于一体。它深度整合阿里旺旺核心能力，支持手机与电脑双端实时同步登录，聊天记录、快捷短语、联系人关系全链路云同步；无论身在何处，都能秒级响应买家咨询、即时处理待发订单、高效上架新品，真正实现“掌上开店、随时开单、全程可控”。告别滞销焦虑，降低运营门槛，让中小商家也能拥有专业级店铺运营体验。

快速开店：3步完成，0元启动你的电商事业

一、开店前准备（按主体类型匹配材料）
? 个人商家：身份证正反面照片 + 已实名认证的个人支付宝
? 个体工商户：营业执照照片 + 法人身份证正反面照片 + 个人或企业支付宝（需实名）
? 企业商家：营业执照照片 + 法人身份证正反面照片 + 已实名认证的企业支付宝

二、申请开店（以淘宝个人店为例）
1. 打开千牛App → 首页点击【我要开店】→ 选择「淘宝」平台

2. 选择适用身份：普通商家（适合创业/副业）或达人商家（适合直播/短视频带货）

3. 填写店铺名称（180天内可修改3次），勾选协议，绑定支付宝并开启认证权限 → 点击【0元开店】

三、完成实名认证
? 绑定已实名支付宝（推荐个人支付宝，后续亮照更便捷）
? 填写开店主体信息并提交审核
? 完成实人扫脸验证

四、店铺上线
点击「店铺上线」后，通常48小时内即可在淘宝APP中搜索到你的店铺。注意：连续5周无商品在线，系统将自动关闭店铺，请及时上架商品保持活跃。

一键发货：30秒搞定，物流全流程掌上闭环

1. 主界面顶部点击【待发货】，查看当前待处理订单数
2. 进入列表，选择目标订单点击进入
3. 点击底部【发货】按钮
4. 选择合作物流公司（支持主流快递品牌）
5. 手动输入或粘贴物流单号
6. 确认提交 → 页面提示“发货成功”，买家同步收到物流信息

核心亮点：不止于工具，更是增长引擎

商品管理更智能
支持扫码/拍照一键发布宝贝，AI智能抠图省去修图时间；图片空间跨端同步，PC编辑草稿手机续写；批量设置价格、库存、规格，一键上下架、复制链接分享推广，手机也能高效管百款商品。

订单处理更灵活
待付款订单可备注、改价、关闭；待发货支持扫码发货、地址修改、多SKU拆单发货；售后订单手机端直接审批同意/拒绝，延长收货、申请客服介入、查看协商记录全链路覆盖。

评价运营更主动
实时查看信用分、DSR评分、评价总数；支持对买家评价一键回复、批量操作，维护店铺口碑更省心。

客服接待更高效
输入自动联想快捷短语；长按会话添加星标，标记高价值客户；四大系统消息分类归集，右上角「…」支持一键已读，重要信息不遗漏。

营销玩法更丰富
官方优惠券工具免费用，支持店铺券/商品券精细化管理；手机端直通大促报名入口，提报商品快人一步；整合站内流量获取、付费推广、私域获客能力，新增一键分享功能，轻松撬动微信、小红书等站外流量。

学习成长更系统
头条2.0全新升级：涵盖最新平台政策、经营问答、实战课程、行业直播四大模块，助你紧握平台节奏，持续提升经营能力。

账号管理更安全
支持手机号一键登录、人脸识别登录；手机端新建子账号、分配岗位权限、处理审批任务，团队协作井然有序。

深度特色：为商家量身打造的移动经营底座

全场景卖家服务
手机+电脑双端同时在线，联系人、聊天记录、快捷短语实时云同步；支持添加好友、查看买家主页，深度了解客户画像，提升转化效率。

插件化功能生态
商品管理、交易分析、数据看板等高频模块均提供多款插件；分销商可订购「供销管理插件」，实现一键铺货、库存协同、订单分发。

智能卖家工作台
首页聚合关键经营指标提醒（如新订单、差评预警、活动倒计时）；商品、订单、数据等高频操作入口前置，3秒直达核心任务。

精准消息中枢
商品上新、订单状态变更、退款申请、平台新规等关键消息实时推送，分类清晰、优先级明确，确保重要事项零遗漏。

真实测评：中小商家的“随身运营总监”

千牛不是简单的消息通知工具，而是将淘宝/天猫后台能力深度适配移动端的操作系统。从开店冷启动到日常履约，从客服接待到营销爆发，每一个环节都经过百万商家验证——响应更快、操作更简、决策更准。用过千牛的卖家普遍反馈：“客户不再等，订单不再漏，生意不再难。”

更新日志

v9.8.390版本
修复已知问题，稳定性全面提升

v9.8.385版本
优化多项交互体验，操作更流畅，加载更迅速
祝生意兴隆！

千牛App官网：https://myseller.taobao.com/